En Casamyden (en adelante “nosotros”) ofrecemos métodos de pago seguros y ampliamente utilizados para facilitar una experiencia de compra sencilla en nuestra tienda en línea. Todos los pagos se procesan a través de sistemas de pago seguros para garantizar la protección de la información financiera de los clientes.
1. Tarjetas Bancarias Aceptadas
Actualmente aceptamos pagos mediante las siguientes tarjetas bancarias:
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Visa
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MasterCard
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Discover
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Diners Club
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JCB
Los clientes pueden introducir la información de su tarjeta durante el proceso de pago para completar la compra de forma segura.
2. Proceso de Pago
El proceso de pago se realiza durante la confirmación del pedido y generalmente incluye los siguientes pasos:
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Selección de los productos y adición al carrito de compra.
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Introducción de la información de envío necesaria para la entrega.
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Selección del método de pago disponible.
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Introducción de los datos de la tarjeta bancaria.
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Confirmación del pago y finalización del pedido.
Una vez que el pago se haya procesado correctamente, el sistema enviará una confirmación del pedido.
3. Seguridad en los Pagos
Para proteger la información de los clientes, utilizamos medidas técnicas y sistemas de seguridad diseñados para garantizar que los datos de pago se transmitan de forma segura durante el proceso de transacción.
La información financiera se procesa a través de sistemas de pago seguros y no se almacena directamente en nuestro sitio web.
4. Verificación de Pago
En algunos casos, el sistema de pago puede requerir verificaciones adicionales para confirmar la autenticidad de la transacción. Estas verificaciones ayudan a garantizar la seguridad del pago y a prevenir transacciones no autorizadas.
Si se requiere verificación adicional, el cliente puede recibir instrucciones durante el proceso de pago.
5. Moneda de Pago
Los pagos se procesan en la moneda mostrada en el sitio web durante el proceso de compra. El importe total del pedido, incluidos los impuestos aplicables, se mostrará antes de confirmar el pago.
6. Problemas con el Pago
Si se produce algún problema durante el proceso de pago, se recomienda verificar los siguientes aspectos:
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Que los datos de la tarjeta introducidos sean correctos
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Que la tarjeta tenga saldo disponible suficiente
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Que la tarjeta esté autorizada para pagos en línea
Si el problema persiste, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
7. Información de Contacto
Dirección de contacto: Higashi Komagata 2-1-4-201, Japón 130-0005
Teléfono de atención al cliente: +81 (709) 427 77 26
Correo electrónico: letstalk@casamyden.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)