Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web y de los servicios ofrecidos por Casamyden (en adelante “nosotros”) a través de nuestra tienda en línea. Al acceder al sitio web o realizar un pedido, el usuario acepta cumplir con los presentes términos y condiciones.
Estos Términos de Servicio establecen las condiciones bajo las cuales los usuarios pueden acceder al sitio web, navegar por él y realizar compras a través de nuestra tienda en línea.
Los presentes términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes que utilicen el sitio web o los servicios disponibles en él.
Los usuarios pueden crear una cuenta para facilitar futuras compras y gestionar sus pedidos.
Al utilizar el sitio web, el usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz, completa y actualizada
Mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su cuenta
No utilizar el sitio web con fines ilegales o no autorizados
Nos reservamos el derecho de suspender o limitar el acceso a cualquier cuenta si se detecta un uso indebido del sitio web o actividades que puedan afectar el funcionamiento del servicio.
La información sobre productos disponible en el sitio web se presenta con la mayor precisión posible.
Sin embargo:
La disponibilidad de productos puede variar según el inventario.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos en cualquier momento.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
En caso de error evidente en la información del producto o en el precio mostrado, podremos corregir dicha información antes de procesar el pedido.
Al realizar un pedido a través de nuestra tienda en línea, el cliente confirma que la información proporcionada es correcta y completa.
El proceso de pedido generalmente incluye los siguientes pasos:
Selección del producto y adición al carrito.
Introducción de la información de envío y facturación.
Confirmación del pedido y realización del pago.
Recepción de confirmación del pedido.
Los pagos pueden realizarse mediante tarjetas bancarias compatibles con el sistema de pago disponible en el sitio web.
Las condiciones completas de envío se encuentran disponibles en nuestra página de Política de Envío.
Resumen del proceso de envío:
Los pedidos se procesan dentro del horario operativo CET 9:00 – 18:00.
Tiempo de procesamiento del pedido: 1–3 días laborables.
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de transporte es de 6–10 días laborables.
Los envíos se realizan únicamente dentro de España.
Para obtener información completa, consulte:
Política de Envío:
Politica de envios
Los clientes pueden solicitar la cancelación de un pedido bajo determinadas circunstancias.
Proceso general:
Contactar con el servicio de atención al cliente lo antes posible después de realizar el pedido.
Si el pedido aún no ha sido procesado o enviado, se podrá cancelar.
Una vez iniciada la preparación o el envío del pedido, la cancelación puede no estar disponible.
Las solicitudes se revisan normalmente dentro de 1–3 días laborables.
Más información disponible en:
Política de Cancelación:
Política de Cancelación de Pedidos
Los clientes pueden solicitar devoluciones o cambios dentro de 30 días desde la recepción del pedido.
Proceso general:
Presentar una solicitud de devolución o cambio dentro del plazo establecido.
El producto debe mantenerse en buen estado y sin señales de uso.
Tras recibir el producto devuelto, se realizará una revisión.
Los reembolsos se procesan normalmente dentro de 1–3 días laborables después de la verificación.
Para conocer todos los detalles, consulte:
Política de Devoluciones y Reembolsos:
Política de devoluciones, cambios y reembolsos
Las relaciones entre el usuario y nosotros se rigen por la legislación aplicable en España.
Cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos y tratamiento de información personal, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas cuando sea necesario y notificaremos cualquier cambio relevante a través del sitio web.
9. Privacidad y Protección de Datos
La recopilación y el tratamiento de datos personales se realizan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Los datos proporcionados por los usuarios se utilizan únicamente para gestionar pedidos, proporcionar asistencia al cliente y mejorar el funcionamiento del sitio web.
Más información disponible en:
Política de Privacidad:
Política de Privacidad del sitio web
Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseño del sitio y otros materiales, está protegido por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso del contenido del sitio web sin autorización previa.
En la medida permitida por la normativa aplicable:
No garantizamos que el sitio web esté libre de interrupciones o errores técnicos.
No seremos responsables de daños indirectos derivados del uso del sitio web o de los servicios ofrecidos.
El usuario acepta utilizar el sitio web bajo su propia responsabilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.
Dirección de contacto: Higashi Komagata 2-1-4-201, Japón 130-0005
Teléfono de atención al cliente: +81 (709) 427 77 26
Correo electrónico: letstalk@casamyden.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)
Cargando
